Inschrijven en soorten lidmaatschap

De inschrijving is gratis en vrijblijvend en bestaat uit vier stappen. Afronding van stap 1 is een voorwaarde om toegang tot de site te verkrijgen. Na afronding van stap 1 ontvangt men de inloggegevens. Stap 2, 3 en 4 kunnen direct maar ook op een later tijdstip worden gedaan of afgerond.

1. Registratie van persoonsgegevens en nickname
2. Omschrijving van wat voor iemand men zoekt
3. Omschrijving van de persoon zelf
4. Uploaden van foto's

Ieder die zich op de site inschrijft wordt automatisch Free member. Elk profiel en de bijbehorende foto's worden gekeurd en pas na goedkeuring ook vertoond op de site. Een Free member kan hetzelfde als een Full member, maar kan alleen niet zelf het initiatief nemen tot een contact en ook anoniem zoeken is niet mogelijk. Men kan wel kosteloos reageren op een bericht (maximaal 5 per dag) dat men heeft ontvangen. Als een Free member 32 weken niet inlogt, wordt het profiel verwijderd. Men kan ook zelf het profiel van de site verwijderen of e-Matching daarom verzoeken.

Een Premium member betaalt 9.95 euro extra voor de Premium functies. Free members kunnen naar Premium members initiatief nemen. Die kan met een reactiefilter bepalen wie er niet of wel een reactie kan sturen.

Je kunt kiezen voor betalen per maand tot opzegging of eenmalige betaling voor een periode van 1, 3 of 6 maanden. Na afloop van de betaalpreiode word je vanzelf weer Free member.
Alle online betalingen verlopen via pagina's die volgens het https protocol verlopen. De iDEAL betalingen worden afgehandeld door Buckaroo. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
Klik hier om te betalen.

Kies je ervoor om maandelijks te betalen, dan wordt je abonnement automatisch met een maand verlengd. De kosten zijn dan 21,95 euro per maand.
Men kan op elk moment de incasso via de site (of per e-mail) intrekken, met behoud van de resterende lidmaatschapsperiode. De maand lidmaatschap gaat in op de dag dat de incasso wordt aangemaakt. De volgende maandincasso wordt altijd een maand na die dag verstuurd.

Er kan ook eenmalig betaald worden. Voor de periodes 3 en 6 maanden geldt een korting op de maandprijs. Betaling kan in dat geval door middel van iDEAL of via eenmalige overschrijving.

NL56 INGB 0007096502
Focus internet BV
Vermeld bij betaling je nickname

Bij verwijdering van het profiel stopt automatisch het lidmaatschap. Dat kan de gebruiker zelf doen via de site of door ons daarom te verzoeken, via de site, e-mail, telefonisch of schriftelijk. Als het profiel verwijderd is, wordt (indien men betaalt via maandelijkse incasso) de machtiging tot automatische incasso ook ingetrokken en wordt er dus geen nieuwe incasso meer gedaan.

Door het doen van een betaling is met uw toestemming direct gestart met het uitvoeren van onze dienst. U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u het lidmaatschap heeft afgenomen. Bij gebruikmaking van het herroepingsrecht wordt het lidmaatschapsgeld teruggebracht tot het standaard maandbedrag (27,95) en krijgt u de rest teruggestort met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u betaald heeft. Dat doen wij zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven van het lidmaatschap af te zien.
U kunt uw verzoek kenbaar maken via het Europese modelformulier voor herroeping of bijvoorbeeld via ons online reactieformulier, maar bent hiertoe niet verplicht.

1. U meldt de klacht bij e-Matching via ons reactieformulier. U krijgt binnen uiterlijk 3 dagen een inhoudelijke reactie.
2. Biedt stap 1 geen oplossing, dan kunt u de klacht via het klachtenformulier van Thuiswinkel richten aan e-Matching. Thuiswinkel.org bemiddelt dan in het zoeken naar een passende oplossing.
3. Als dit dan nog geen oplossing biedt, dan kunt u voor het ontstane geschil een beroep doen op de onafhankelijke Geschillencommissie Thuiswinkel of bij het Europese online geschillenplatform (ODR).